209.建议

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"停！再这么肉麻让你姐夫把你嘴巴封起来信不信！"宁雪晴笑骂道："有事说事，别整这些乱七八糟的。"

"嘿嘿，这不是先得让您高兴嘛。其实也没什么大事，你看你们的淘宝店，这不都做到年销过亿了嘛，我们那热水器现在可还差远呢。所以，让姐夫给我们出出主意，加快点进程呗？"

"既然找你姐夫的，那你直接跟他说啊，找我干嘛？"宁雪晴不解的问。

宁玉林讪讪一笑。道："不是说枕边风香嘛，我要是直接找姐夫，万一他不答应，我多尴尬。找你的话，你回头给他吹吹香风，姐夫哪受得了，肯定就帮我了。"

这话说的宁雪晴脸红心跳，不由抬起手："胡说什么呢！什么枕边风，一天到晚的瞎捉摸！"

宁玉林抱着脑袋喊："我又没说错，你们都老夫老妻了。咋还这么害羞。"

这时候，霍不凡走过来，笑着道："行了，就别在这演戏了，下次想帮忙直接说。能帮的我肯定帮。帮不了的，找你姐也没用。"

宁玉林一听，连忙欢喜的看向霍不凡："那你答应了？快快快，赶紧给我做个策划案，回头我找人实施！"

"看你这猴急样！"宁雪晴没好气的道。

宁玉林只嘿嘿笑，却还是厚着脸皮要策划案。

"黄竭好没给过你什么好建议吗？"霍不凡问。

"倒是有过几次建议，也实施了，但效果有点慢。"宁玉林道："你也知道，老黄那个人现在一心把品牌做起来，急的不行。这几个月赚的钱，全都砸下去了。我知道他这是心急吃不了热豆腐，可老板发话了，只能硬着头皮上啊。这不是实在没办法了，才来麻烦你吗。"

"拔苗助长不一定是坏事，不过你既然已经组建自己的团队，还是应该从团队的角度去思考问题。总依靠外力，不是长久之道，明白吗？尤其黄竭好，他是个很有潜力的人，只是思想被禁锢了。没事多让他出去走走，你们是电子商务，又不是生产车间，总闷在办公室，见识不到外面的世界，自然没有太好的办法。"霍不凡道。

宁玉林连连点头。表示回头就安排黄竭好去国外度假，不开阔眼界不许回来。

霍不凡失笑，他说的开阔眼界，是让人见识更多的公司和人物，从别人那里获得灵感。最不济，也要对世界各地的产品有多项了解，看看人家怎么做的。多了解自己的产品，多了解自己的客户，自然知道怎么把客户吸引来。

不过宁玉林原先只是工厂的销售员，本身眼界就比较低，突然让他想明白这些可能有点困难。

霍不凡也没多说，略一思索，道："其实你们的热水器质量还是很不错的，但口碑是需要时间去沉淀的。现在的麻烦之处在于，怎么让客户信任你们。所以解决方法很简单，终身保修，三十天无理由退货，三年内因质量问题损坏全额退款，十年内所有零配件免费更换。这些服务都有助于提升客户信任度，该加就加。"

宁玉林听的啊一声："这样不行吧，人家都是七天无理由退换货，三年保修就了不得了，哪能三年内损坏全额退款啊。还有这十年内所有零配件免费更换，那得换多少啊。"

"我问你，热水器很容易坏吗？"

"不太容易吧……"

"如果你对京韵热水器的质量没有信心。这些服务就不要加。但如果你们的质量能够只进不退，那么这些服务，其实只是个噱头。"

在霍不凡看来，热水器的技术含量十分的低，产品质量全看用料和做工。这方面，黄友山的工厂是没问题的。

正常来说，一台热水器用上十几年都不会坏，比空调还耐用，如果坏了，说明用料太差。

所以只要黄友山那边把控好产品的品质，十年内因为偶然事件坏掉的热水器数量不会太多，至于零配件，那能换几个钱？

铜阀头不会坏，水管不会坏，至于最为脆弱的电子板，那不属于零配件啊。

可这些服务一旦加上，那些对新品牌心有疑虑的客户就立刻心动了，他们不会太注意什么叫零配件，只会看到三年损坏全额退款，十年免费更换这些关键字。