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大堂经理进去了，喊了一声，又出来了，说道：“进去吧。”
秦兵刚进去，一个女师傅主动迎了过来。
秦兵瞄了一眼，发现其实还是有很多女师傅空着，所以让自己白白等不是因为她们没空。
秦兵刚堂下，大堂经理就又进来了，说道：“你需要做什么？”
“洗脸加护肤。”秦兵回答。
“护肤分档，你用哪档？”大堂经理又问。
“最高档。”秦兵回答。
“钱，那麻烦你先把钱付一下，总共是588远。”大堂经理回答。
“不是都先消费后付钱的吗？”秦兵又问。
“别人是这样，你我怕你没钱。”大堂经理回答。
“你们公司没有这种规定。”秦兵又说道。
这话把大堂经理惹火了，道：“你当自己是谁呢？公司你开的啊？制度我说了算。我说你必须先付钱就先付钱，没钱就不要来消费，脏兮兮，把我们客人都吓跑了。”
秦兵没有说话，拿出手机支付了钱。
“现在可以了吗？”秦兵问。
“可以了。”那个经理说完就走了。
这个女师傅开始为秦兵洗脸和护肤，整个服务过程还不错，倒是旁边那些在叽叽咋咋的聊天着。
“她们都不愿意给我做，你为啥愿意？”秦兵突然问这个女师傅。
“因为你是顾客啊，老板说了顾客是上帝，要全心全意的为其服务。”女师傅回答。
“可是有时候会遇到刁难的恶意的顾客，你们怎么办？”秦兵又问。
“会吗？不会啊，很少很少。你想，你以诚相待，服务到位，她们为啥还生气呢？我做师傅以来，事实往往总是相反，你对别人态度越差对方反而越刁难你，你对别人态度和服务越好，她们越尊重你，越有诚意，人和人相处都是互相的。”女师傅回答。
“你说的真好。所以放下身段去服务，并不是丢脸的事，相反，它反而让你更加的受顾客尊重。”秦兵最大的担心这一刻消除了。
顾客是上帝，并不是把顾客捧上天，尊为上帝，相反，那是在为自己赢得尊重。
很快，脸洗好了，护肤也做了。
这名女师傅还去给秦兵倒了茶。和那个前台和大堂经理均形成了鲜明对比。
“对了，你跟我来一下。”秦兵说道。
秦兵和那个女师傅来到了前台，前台小姐和大堂经理都在。
“你应该就是店长吧？”秦兵问那个大堂经理。
“对。怎么了？”店长问。
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