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这天池曼带着池父池母按照约定的日子去本驰4S店提车，一家人都非常开心，因为放在从前怎么也不敢想买车这样的事情的。</p>
“这是车的钥匙，您拿好。”销售人员把车钥匙交到池父手里。</p>
激动归激动，池曼和池父池母还是很谨慎的，反复和销售人员确定车辆是否是正常没有问题的新车，得到销售人员的再三保证下，池曼一家才打算开车回家。</p>
没想到一家人坐上车，还没有把车开出4S店的店门，就发现发动机漏油了。</p>
办理提车手续时一家人反复和销售人员确定车况，就是怕有什么问题，不过这车还没开出门发动机就漏油也实在太离谱了，一家人都非常的生气。</p>
“你们刚才怎说的，说车辆没问题，这还没开出你们店门的，就漏油，你们自己看！”池父非常气愤的说。</p>
“先生您先别急，出现这种情况我们也没有预料到，确实也是第一次发生，您稍等下我们先检查一下车辆现在的情况，再和上级汇报。”</p>
“爸，您先等他们看一下车辆情况，看他们怎么给解决，别生气啦”池曼开口劝说池父，不想让这件事情刺激到池父的情绪。</p>
池曼一家人被请到了4S店的贵宾休息区，等待答复。</p>
“几位，不好意思，久等了。”</p>
“是这样的，刚刚经过我们的工作人员检查，车辆发动机确实存在漏油，我呢也和店内领导反应了这个问题，您的车辆按照汽车三包政策规定，可以给您更换发动机的。”</p>
“更换发动机？我刚买的新车还没开出门，你就叫我更换发动机？”</p>
“这位先生，确实是这样的，因为车辆出现问题是在您启动车辆以后才出现的，在您提车之前我们已经为车辆做了检测是完全没有问题的，所以我们不敢保证是不是您的误操作导致了车辆出现问题。”</p>
“咱们也是站在您的角度考虑，不影响您今后用车，我们才给出为您免费更换发动机的提议。”</p>
“你说误操作？一个误操作就把你们车本身的质量问题推给顾客了？我们是开车，不是来砸车，正常行驶的车辆还没开出你们店门你说是误操作？你去误操作一个我看看？”池曼气愤的说道。</p>
“我一个小孩子都能看出来的问题你当我爸妈是傻子吗？”</p>
池曼心想：“想就这样把她糊弄了，可没门，她可坚决不能让父母吃这个哑巴亏。”</p>
“更换发动机我们是绝对不接受的，我还没听说谁买了新车当天就要换发动机的，要是换的发动机好，谁还要原装的啊！”</p>
“根本不用管发动机坏没坏，买完直接换了多好啊。”</p>
“我们领导给出的方案就是这样，如果您不接受我们也没有办法。”</p>
“你这是什么态度？”</p>
“这是领导层的决定，我也无权干涉，如果您不接受，只能自己解决了”</p>
池父把池曼拉回自己面前，示意自己来交涉。</p>
“爸，没事儿的，我就不信她敢把我一个小孩子怎么样？不是还有好多人在买车看车吗，我们就让他们评评理。”</p>
“爸，妈，走！我就不信他们不怕把事闹大。”</p>
池曼一家走出休息室，来到了汽车销售大厅。</p>
“小曼，你这是干什么啊？小心别摔着。”</p>
池曼爬上车顶的举动也引起了大厅内正在看车的人的注意。</p>
“各位叔叔阿姨，哥哥姐姐，你们都给评评理，我们家刚在他们这里买的车，还没开出门发动机就漏油了，他们居然推脱责任说是开车误操作导致的”</p>
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