第403章

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同时她很清楚，跟这样有钱有地位有资源的人相处，更是要时刻体现自己的价值，假如被他们发现你只有个空壳，就只有一个下场——下桌。

她定了定心神，暗想：不管关维之什么目的，不管今天场合里都有哪路神仙，她只管拿到自己想要的。

接下来的时间，乔穗穗跟随关维之进入会场，随着主持人带动气氛后，正式进入干货分享的环节。

会场内灯光柔和，营造出一种既正式又不失温馨的氛围，她站在角落，眼神透过熙攘的人群，静静地观察着每一个细节。

场内变得安静，每个人的目光都聚焦在台上的CEO身上。他是一位知名的企业家，以其敏锐的商业头脑和对未来趋势的深刻洞察而著称。分享进入高潮，这个尚算年轻的CEO在分享完一系列复杂的业务挑战后，全场掌声雷动，他笑着摆手，说：“别急着鼓掌，我相信大家通过我刚刚的分享一定引发了很多思考，好，那么现在谁能回答我，在当前的市场环境下，我们该如何利用最少的资源达到最大的客户满意度？”

全场立刻陷入一片寂静，没有人能即刻给出答案。

乔穗穗没有丝毫犹豫，因为她知道只要多犹豫一秒，就会被其他人捷足先登。她稳重的站起来，用适中的音量，不疾不徐地说：“最有效的策略是优化客户体验的每一个接触点。例如，通过增强您刚刚提到的在线互动平台的用户友好性和响应速度，可以大幅提升客户的满意度，而这并不需要大量的成本投入，而是依赖于精准而有效的服务改进。”

全场的目光都聚焦在这个年轻女孩的身上，CEO的眼中闪过一抹赞许，他点头表示认同。

然而一个藤校的男生从人群中站起，他的表情带着一丝怀疑，对乔穗穗提出了他的质疑：“虽然提高服务效率和质量是重要的，但在面对激烈的市场竞争和日益增长的客户期望时，仅依赖于优化操作流程真的足以保持我们的竞争优势吗？我们需要考虑的，不仅是提升现有服务的质量，还应该如何创新，以应对未来可能的变化。”

不少人纷纷点头表示认同，还有人发出了轻笑，觉得这个女孩一定招架不了这样专业的问题。要知道如果没有真正的实际经营经验，是根本答不出来的。

但他们错了。

乔穗穗不仅实际经营过，还是在一个非常独特的环境里经营过。就是游戏世界的旅店，她当时亲力亲为，每一个环节都是自己思考过并且实践过的。

她对这个质疑不感到惊讶，微笑着回答：“您提出了一个非常好的问题。事实上，提升服务质量只是我们策略的一部分。我们还必须致力于创新和适应变化。例如，我们可以探索引入人工智能来分析客户数据，预测客户需求，从而提前准备解决方案，不仅提升效率，也增强我们的预测能力。

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