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一行人走进了天一楼，前往接待室的路上，却碰到了一起吵架事情。</p>
游客中心的李主任看到了脸色阴沉的高远，便走过来进行解释。</p>
原来一位年轻的讲解员为六位来自省外的游客讲解完毕，可能是工作认真，讲得很不错，游客非要她再讲一遍不可。</p>
年轻的讲解员哪里见过这样的阵势，都快急哭了。几个年长的讲解员便把她拉回后台，对游客进行解释，每个讲解员是按顺序轮班接受讲解任务的，都很优秀，没法指定。</p>
结果这几个游客就开始耍横，坐在椅子上不动，拿着手机录视频，说是要举报天一楼服务质量有问题，没有做到以游客为中心。</p>
不等高远发话，只见一个穿着西装、戴着墨镜的人凑了过来。</p>
张东峰倒是好奇地多看了几眼，主要是这个人的裤子笔挺，看不到一条褶皱。皮鞋光得苍蝇都能劈叉，看来是个讲究生活质量的人，或者是讲究自身形象的人，当然也可能想臭美。</p>
陪在张东峰身边的孙婉儿低声说道：“张部长，他就是反映问题的那个人，名叫邵兴磊。”</p>
额，居然如此凑巧？！张东峰理更感兴趣了。</p>
邵兴磊上前指责这几位游客为难年轻的讲解员。这几名游客本来只是在唱独角戏，现在看到有人接话，便大声呛道：“你有能耐，那请你讲啊？”</p>
邵兴磊并没有怯场，朝着这几个人大手一挥：“跟我走！”</p>
张东峰笑着说道：“我们也跟过去听听看。说实话，我来江东县好多年了，但对于天一楼的典故，却不清楚。”</p>
对于张东峰的发话，现场没有一个人敢进行反对，于是一行人便跟在那几个游客的后面听讲。</p>
只见邵兴磊咬词准确、讲解生动，插入了好几个历史典故。</p>
那几个游客开始时故意提问刁钻的问题或生僻字，邵兴磊都接得住，还深入浅出地、耐心地进行解答。</p>
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