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“安电话?我没让人安啊?”林楼就更奇怪了,现如今安个电话可不容易,尤其是私人电话,要想装电话得看级别,司局级以上领导干部才能申请在家里装电话;可是这时候线路太少,北京那么多领导都只能排队等着,托关系找人批条的事情太常见了。
到了今年,随着改革开放的深入,有钱人慢慢变得多了起来,他们也有安电话的需求,想安装电话的人越来越多,可电话线路却不见增长多少,装电话就更难了,拖上几个月到半年是常有的事儿,有个别用户三五年都没装上电话的事情也发生过。
甚至还影响到了公家单位的安装,据说当时某省在北京建了一家大饭店,却因为没有电话迟迟不能开张,只好找电话局的领导特批,才总算拉进两条线。
所以林楼当时找人问了问,最好的情况也要排队大半年,跑关系的话他一时又找不到门路,只能先把号挂上,然后慢慢等,但是今天怎么突然就过来给自己装电话了呢?
“林先生,不好意思,是我让他们过来的,这件事我有点自作主张了,不过您这边没个电话实在是太不方便了,现在您在家里就可以跟您哥哥联系了。”安德鲁从房间里出来解释道,他帮忙安装的电话还是能打国际长途的。
想要维系好客户,光靠办好人家交待的事情是不够的,必须想客户之所想,急客户之所急,在客户还没有提出要求的时候,就帮他解决问题,这样才能增进信任,这是安德鲁当年接受培训时候学到的东西,他把这些用到了林楼身上。
昨天来院子里参观的时候,他并没有看到电话,再联想到林楼的身份背景,他敢肯定,林楼绝对有这个需求,于是马上去找了电话局。
现如今一般的司局级领导安装电话都得排队,但对于外宾却格外优待,因为国家急需外资,他们巴不得来北京的外国人越多越好,来得多了带进来的资金自然也就多了,所以他们以最快的速度办完了手续,今天就有工人上门来安装了。
“那就谢谢你了,安装费多少钱?我去给你拿!”还真别说,这个电话还真是解决了林楼的大问题,家里有了电话,以后联系就方便多了。
现在安装电话可不便宜,动辄就要几百上千块,都能顶得上一套房子了,能打国际长途的电话安装费用就更贵了;没办法,如今国内科技不发达,什么都要交进口。
在中兴进入这一行之前,中国的交换机号称七国八制、是外国产品的乐园,一线交换机被卖到高达500美元的高价、人家正正当当做生意就能轻轻松松吸你的血;所以这时候老百姓打不起电话、咬牙装电话要付上千块的初装费。
关于这方面的内容,电视剧《血色浪漫》里有详细的描述,钟跃民在离开部队后加入李援朝的正荣集团,干得就是这项业务,看过电视剧的肯定都记得。
“不用不用,这只是一件微不足道的小事,就当是渣打银行为您送上的一点儿小礼物吧,希望您能喜欢。”既然要做人情,那就得做得扎实了,和林楼能给渣打银行和自己带来的利益相比,这点儿费用算得了什么呢?
再说了,银行原本就有维系大客户的费用预算,既然能用那为什么不用?反正又不用自己花钱,安德鲁自然乐得做个人情。
林楼也没坚持,光是邬达克住宅的交易还有日后的经营,渣打银行就能赚不少钱,所以也没必要在这种小事儿上矫情,客套几句也就算了。
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