第二百六十三章资本逐利

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周四的报纸是杨笑文去买的，她早早去报摊上买来报纸，开办公室门的时候，陆小西听到有人走动，赶紧穿衣服，洗漱完毕，杨笑文来敲门，陆小西把门打开，杨总笑道“我今天醒的早，就买了一份报纸，上次广告日是你买的，也不能总叫你买，一会儿去机房看看，然后去楼下喝粥去。”

陆小西笑道“杨总现在是有点儿高兴吧？早晨五六点钟系统几乎没有呼叫，这个时候啥也看不到的。”

“那我们去在咨询部看看，了解一下情况，你也想想办法，怎么能留住打进来的电话，还需要我们准备什么。”杨笑文对陆小西说道。

陆小西接过杨总手里的报纸，看到报纸广告还是和台安排在一个版面上，知道广告就是安排在一起的。在招聘专栏，陆小西看到套红的招聘信息畅通通讯技术有限公司诚聘以下人员若干

运营部经理、技术部经理、策划部经理、外联部经理，策划、采编、播音、广告制作、话务员，小车司机、厨师、更夫。一经录用待遇优厚。应聘热线。。。。。。。

陆小西把招聘的内容部分折起来递给杨总看，杨总一看他们招聘的内容，对陆小西说道“看他们招聘的内容，这是我们的同行啊，现在是不管什么行业，只要有人做，就会有人注意，资本就是为了挣钱生存的。这也叫资本逐利。”

两人没坐电梯走楼梯到六楼，话务员暂时是两个人用一台电脑，房间里八个人，有四台电脑。班长方芳见杨总和陆部长到咨询部，笑着迎过来，咨询部的人都穿着白大褂，地面上是防静电地板。为了防尘，几乎把所有无用的东西都搬出去了，只留几个换衣服的柜子。

带隔断的电脑桌在房间的中间，八张桌子分两排。“夜间十二点以后，电话不多的情况下，班长可以安排四人去宿舍休息，只留下四人值班。”方芳简单地说了几句话务员的作息情况。

陆小西走到电脑前看看查询的页面工号、密码、登陆、工作时长、总信息、信息分类等等，又跟话务员聊了几句，才跟杨总一起下楼。

下楼的时候，看门的大爷看到杨总，过来打招呼，陆小西递给大爷一颗烟，给大爷点着后才跟着杨总出来。

开发区路口有个粥铺，早晨的人不多，陆小西给杨总盛了一碗蔬菜粥，自己盛了一碗小米粥，又夹了煎蛋、馒头片、咸菜。

杨总问陆小西“你平时进咨询部不太方便，里面都是女孩子，刚才看出什么问题了吗？”

陆小西笑笑说道“我刚才和话务员聊天，真发现了问题，上班后找技术和吴玉莲一起谈论一下，我觉得这里需要改进。”

“你先跟我说说，我刚才可没发现什么问题。”杨笑文说道。

“你看的问题跟我看的不一样，你要看宏观的问题，我看微观的问题，你是掌舵的，我是划船的，你是船长我是船工。”陆小西啰嗦起来。

“快说，问你啥说啥，杨笑文不满地说道。”

陆小西做个鬼脸说“洪经理提出减少广告，我没有同意，宣传上不去，根本没效果，何况我们是新公司。但是刚才我发现话务员四个人也能应付过来，现在有辞职的人可以马上安排离岗，人员减少，每个人的接听电话能相对多一些，也便于留下来的人。”

“还有呢？”杨笑文接着问。

“还有个想法还不成熟，刚才看了话务员的查询页面，把我们的送歌功能加在咨询部的查询系统，假若每人分配两部电话，一部电话在接通状态，有电话打进来，还是找这个话务员，可以把歌曲点放出去，避免这条线因为没人接听而损失。”