第285章 定标准
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李明忽然觉得自己像个傻子,李骏的每一句话他都听的懂,但是串在一起他却又什么都没听懂。
李骏看了看李明一副便秘的表情,脸部有些僵硬,微微吸了一口气,详细解释道“想想看,一个平台,需要靠什么来黏住客户,从而防止流量被其它新平台吸走?”
李明想了想“性价比?便利性?消费惯性?后端服务?”
李骏眉角跳了跳,努力维持住脸上的微笑“都对,但没有说到当前的重点。”
接着吸烟的当口,李骏平复了下心情,然后耐心解释道“如果说要单纯的比性价比,有着资本支持,新平台大可以大把大把地烧钱,通过巨额补贴来以远低成本的价格来引流;因此这不是一条牢靠的护城河。”
“如果要说便利性,同样的,资本如果肯在物流和网点上烧补贴的话,一样可以达到工友之家现有的水平,甚至更好;因此这一点也不靠谱。”
“后端服务这块也是如此,只要肯砸钱,就算服务一时之间达不到工友之家的水平,但如果搭配着足够的让利幅度,消费者绝对不会二话。”
“至于说到消费惯性……的确,工友之家的商誉非常好,很能黏住客户,但是消费者在平台最关心的还是商品问题,如果不能解决最本质的问题,商誉再好,也会被利益差冲抵掉。”
李明眉头皱的老高“这也不行,那也不行,那怎么办?”
李骏笑了笑“刚才我说了,消费者在平台上最关心的是商品的问题,因此杨总的打算,就是在商品上做文章!”
说完,不待李明继续提问,便自顾自地说下去“咱们国内市场的商品质量是个啥样想必你也清楚;”
“事实上,咱们国内消费者当下购物最大的痛点就是……没有安全感!”
“没有安全感?”李明摸着下巴,若有所思。
李骏轻轻抖了下烟灰“对!没有安全感,从产品溢价到质量、安全性、售后等等,全都没有安全感——无论是线上还是线下!”
“杨总花了将近两年的时间,通过供应链管理、服务管理、品牌公关等种种手段,积累了足够的平台美誉度,很好地解决了消费者的部分安全焦虑;但……这还不够!”
“随着国内私人电脑的进一步普及,工友之家业务也迎来了新一轮的快速扩张期;可以想象,未来人们会越来越多的在私人电脑上选购商品,而不是挤在服务网点里;这就意味着几年后,工友之家电商平台上需要涌入数倍、乃至数十倍的入驻商品!”
“我刚才说了,消费者对一个电商平台最核心的要求是产品,产品的品质好坏直接决定了他是否能产生安全感。”
“而一旦入驻工友之家平台的商品暴增到一个级别,铸投商贸原有的人工评级和选品方式就绝对无法满足需要——除非他们在这一块扩充数十倍以上的人员,但这明显不现实;”
“相关人员短缺带来后果,想必老李你是懂的,他们现在都是按月评级和质检,一旦出现了人力缺口,这个口子只会越拉越大,商品质量出问题的频率也会越来越多……等到再过一两年,等工友之家的商品质量事件累计到一定数量,你觉得他们商誉还会存留多少?”
“没有了足够商誉做粘合剂,资本只需要使出烧钱,你觉得工友之家能扛得住群狼攻击?”
“更何况现在工友之家平台上已经陆续出现了一些诸如婴幼儿奶粉食品、孕妇食品等商品,那些产品针对的可是极为敏感的人群,但凡以后稍微出那么一两件事,工友之家就算不死也要元气大伤!”
在任何国家,涉及到儿童和孕妇都是大事,李明在脑海里想象了一下画面,不由地毛骨悚然“那怎么办?”
李骏自信地笑了笑,然后敲了敲茶几上的计划书“所以这才是这些企业执行标准的意义所在。”
李明总算明白了过来“意思是,这批新品是用来【打样】的?”
李骏点了点头“没错,跟企业管理一样,刚起步的时候靠人来管人,但是到了一定规模就得靠制度管人——其实平台的品控运营也是一样。”
“等这品质标准批对标国际水平的新品研发出来后,如果不出我所料,杨总绝对会按照实际生产难度和国内各行业企业的实力水平,制定出一系列由高到低的【平台入驻标准】;”
“届时,你要想进驻工友之家平台,商品必须根据行业属性满足铸投商贸制定的相关入驻标准;否则就劳烦您自寻出路。”
“有了这些入驻标准做平台准入门槛,只要质监局那边不出篓子,工友之家平台售卖商品出质量问题的概率绝对可以降到一个低的不能再低的水平。”
“届时,解决了商品质量隐患的工友之家,才能真正给消费者带来安全感,进一步累计商誉和消费者心智粘度,从而完全无惧于竞争者的挑战;”
“至于以后嘛……如果我想的没错的话,杨总肯定会通过流量侧重,步步倒闭那些企业对产品升级,从而通过构筑优质产品生态链来增强工友之家护城河的宽度!”
有些头晕眼花的李明咽了咽口水,看向李骏的眼神颇有些不同。
丫丫的,要不说人家能当上铸投国贸的副总呢,能够通过十几份新产品设计方案就推导出这么多东西,果然不是一般人能做到的。
“那个,我有个疑问。”李明像个小学生似的举手提问,丝毫不觉得这有什么掉份。
李骏敏感察觉到了这货对自己态度的不同,心中大喜,脸上的笑容更加灿烂“老李,有什么疑问不妨说出来,咱俩探讨探讨。”
李明想了想“虽然这想法很好,但是怎么推行?”
“要知道,工友之家又不是行政机构,说到底只是个平台,充其量是个超级渠道而已;”
“我做过新品研发,很清楚执行标准每提高一点,企业需要付出的人力、设备、技术专利等成本就要多出一大截;”
“现在工友之家上那么多产品和商家,万一他们不乐意平白支出一大笔升级费用,联合起来反抗怎么办?”
这倒不是李明杞人忧天,在这个野兽战法横行的年代,企业主各个都不是省油的等,为了利益,串联起来搞事还真不是什么稀奇的事,而一旦真的以“反垄断”、“反霸王条款”的名义来两次大规模串联和抗议,再经过新闻媒体一报道,那铸投商贸就尴尬了——甚至有政府部门上门调节也说不准。
李骏闻言只是微微一笑“听说杨总当初在汽水厂的时候,对付那些抱团的烧烤摊老板很有一手?”
李明闻言,狠狠一拍脑门,自己怎么忘了这事?
硬的不能来,可以来软的啊!
工友之家有推送机制,大可以先搞定一些愿意合作的商家,然后连同这十几款新品一起,通过流量侧重与扶持,来迅速把销量提上去;
所谓利益熏人心,等到那亮晃晃的销量数据出来后,工友之家再通过拔高流量扶持条件,顺势分行业把自己的执行标准逐步推出去,想必跟第二批商家、第三批商家谈判的时候,对方的抗拒心理就会弱了许多;
如此一来,通过得寸进尺的方式,顶多一年,铸投商贸的新标准就能被广泛接受,那时候再来个一刀切,把新执行标准作为基础的准入平台门槛,估计也没几家企业会反对了。
看见李明明白了,李骏脸上露出满意的表情
“之所以说现在咱们手里面的这些新品出样工作极为重要,就是因为这个执行标准对于杨总来说极为重要;”
“要知道,工友之家要想一直保持着国内同行的绝对霸主地位,必然需要通过其强大的销售能力来制定行业、甚至产业标准来获取话语权!”
“而这个高要求的生产执行标准,就是第一环。”
“所谓第一枪最重要,现在老李你能明白身上的担子有多重了吧”
李明有些牙疼地龇了龇牙,缓缓地点了点头
通过销售力来反制企业乃至行业?
那个混球野心够大的啊!
“对了,我有件事有些想不通,为毛【希望】品牌生产的全是饲料之类的东西?”李明有些不满,明明希望集团是做饮料起家的,为啥那个混球不肯把豆奶产品交给自己?
李骏语重心长地说道“老李啊,你知不知道,这些饲料的战略价值,甚至比杨总搞出来新生产执行标准还要高?”
李明“啊??”
李骏笑了笑“杨总虽然没明说,但从他告诉我的一个小故事里,就可以看得出你要做的饲料是何等重要了?”
李明一脸好奇“那个混球给你说什么故事了?”
李骏把烟头掐掉,然后身子往后靠了靠“杨总告诉我,如果用大豆或者豆粕,连续喂养一两个月的草鱼,那么它的肉质将会变得十分脆,其口感甚至比长了十余年的野生鲫鱼还要好;”(ps后世的脆鱼/脆皖就是这样喂出来的草鱼)
李明再一次不可置信地张开嘴,瞬间明白了其中的价值。
作为老饕,他自然吃过野生鲫鱼,那种劲道鲜香的肉感让他终生难忘;而随着现在环境的破坏和有钱人越来越多,一条难寻的足龄野生鲫鱼能卖到什么价,他心里很清楚;
而只要喂上一两个月的豆粕饲料就可以把价格贱到泥土里的草鱼,肉质变成比十多年的野生鲫鱼还脆?
这一瞬间,李明仿佛见到了一个金灿灿的聚宝盆。
不过他瞬间冷静了下来“这事我怎么没听说过?该不会是那小子忽悠你的吧?”
李骏耸耸肩“我也不知道是真是假,据说虽然是以大豆和豆粕为主,但如果想要达到最好效果,里面的配料依然需要摸索,你试试不就行了?反正给你的时间是一年,有的是机会摸索。”
“还有,据说用差不多的配方去喂鸡,哪怕是肉鸡饲养方式,也能让肉质有个六七分土鸡的风味。”
李明倒抽一口凉气,赶紧喝了一杯茶,安抚自己差点蹦出来的小心脏。
乖乖~!
如果那个混球真的没骗人,而自己真的摸索出最优配方的话,这次是真发了~!
不过,那个混球年纪不大,整日里又喜欢宅在家里面,他是怎么知道这么多稀奇古怪的东西的?
而此时,察觉到李明对自己基本上放下抵触心理的李骏微微松了口气,而后却有些不忿。
真不知道眼前这个头脑简单,并且没多少花花肠子的家伙凭什么这么被杨铸这么看重;
就因为以前在汽水厂的那段半公半私的交情么?
哎~~
人比人,气死人啊!
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