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“你没看到那两人的嘴脸,眼睛都长到头顶去了,还歙州墨?!估计连歙字怎么写都不知道!”

宋舒也会心一笑,歙州墨千金难买,今年更是少的可怜。这两人对文墨之事懂些皮毛就来充大方,若不是遇见宋舒给二人留着颜面,恐怕就要当众出丑。

阿实年纪轻火气盛,对这样的人十分不待见,“要我说这样的人就该轰出去,假风流!真龌龊!”

“这也值得你生气,若我是你岂不是要活活气死了。”宋舒觉得好笑,不管哪行哪业,开门做生意讲究一个态度,客人不都是和善好说话的,也有不讲理蛮横的,特别是到了付钱阶段,谈不拢有时候为了一文钱都能大打出手,谈的好变成回头客,对大家都好。

阿实想了想,点头,“我发现了,怎么什么难缠的人到了你这里都熄了火?你到底是怎么办到的?”

宋舒扫了一眼此时店里人不多,既然说到了就索性多说几句,“你平日挺聪明的,怎么在店里就不动脑子,我们开门做生意本就是迎来送往,当然是希望做回头客,你总不能指望着每一个客人都是头回来吧?”

“是这个理儿,可是这和我问的问题有什么联系?”

宋舒思忖片刻,换了个通俗易懂的方式,“你的目的是让客人下回还来,可是你抱着只服务一次的态度,人家觉得你不够欢迎他,下次他就不会来了,懂吗?”

阿实这次听明白了,可是却还是一脸难色,“这就是我说的你能做到而我做不到的了,就像刚才那两个人,分明就是来找茬的,你还如此和气……”

“阿实,如果你已经知道他不是诚心来光顾,是来找麻烦的,你还一定要戳破这层窗户纸让他难堪,最后落得个两败俱伤的局面,这又是何苦呢?”

“所以你才像刚才那样让他们知难而退?咳,我可没有你的好脾气,怪不得掌柜的要阿宋你来算账,要我可受不了。”阿实无奈的摊手,泄气的不得了,宋舒实在不忍心再打击他,敲敲柜面提醒道,“好好悟吧,有生脸客人进来了,还不快去盯着?”

“好嘞!”阿实一扫阴霾欢快的迎出去,宋舒复又恢复一张铁面,突然醒悟自己刚才说的道理头头是道,却没发现自己已然被箍在这小小的南纸店里,方寸之间处处桎梏。

一个月后的某日傍晚时分,阿实关了铺门一边洒扫一边与宋舒闲话,“阿宋,今日掌柜的被东家唤去,你说到底是因为什么?”

看那一副八卦的表情,宋舒有心吊着不答,慢悠悠的放下手中笔,喝了一口茶水,“我怎的知道,我又不是东家肚子里的蛔虫。”

“你就是!”

“嗯?”宋舒不禁挑眉,这家伙近来胆子越发肥了,阿实连忙改口,“不是不是,我的意思是你就是能知道东家心里在想什么!”

宋舒笑而不答,阿实放下抹布凑过来,眼睛贼亮,“阿宋,自打你来了,我们铺子里的销量翻了不知几倍,我要是东家我肯定要给你涨薪水!”

“所以你才不是啊。”宋舒摇了摇头,眼神越过他却发现角落里正堆着一摞书院练习用纸,“阿实,今日要送去白马书院的货你都清点完了?”

“是啊,关门前都送去了。”

“那角落里的是什么?”宋舒对此见怪不怪,伸出一只葱白手指点了点那方向,阿实脸色一变回过头,十分懊恼,“啊,方才最后一摞放在门后竟然忘了!我现在送去!”

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