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更新时间:2011-08-14
“在现在的大企业和大公司里,毫无疑问,管理者是至关重要的一环。或许应该说,谁来管理都不重要,重要的是如何管理,就比如一个国家并不缺国王,缺的是行之有效的政策和制度。”
“管理者就是国王,他们的第一要务就是:不要被推翻。没有什么事情比得上将皇冠拱手相让更丢脸,也不会出现比被董事会全体上下一致同意辞退更尴尬的情景。虽然我不是一个完美主义者,但我认为,一个好的开端就应该有一个好的结尾,优秀的管理者离开时不该得到谩骂和讽刺。”
“在股份制这个背景下,管理者并不能为所欲为。在希腊有‘达摩克利斯之剑’这个典故,在中国也有一位姓钱的国王喜欢睡圆枕头,两者都是用以提醒自己保持警惕。只有善于管理的国王才能被拥戴,而只有不自以为是的国王才算是善于管理的国王,这就是第二点:不要自以为是。”
“自以为是,其实就是觉得自己比乔丹更会打篮球、或比老虎伍兹更会打高尔夫。相信我,完美的人只处于电影中,正常人类不会既能用胸肌挡子弹又能用小拇指举起卡车、而且全天24小时都能在身边十米内找到恰好没人的电话亭――承认自己的不完美才是一个管理者的正确表现。这没什么丢脸的,你完全可以安慰自己:嘿,伙计,虽然我打字的速度才每分钟六十个,但是能每分钟打一百五十个字的家伙正在办公室给我加班呢!看清楚自己,这是要深深记住的第三点。”
“人是宝贵的资源,每一个人都会有他的闪光点。一个合格的管理者会将各个职员放在合适的位置,发挥出他们各自的长处。这一点不用我多说,正是第四点,也是大家最常听见的一点:看清楚别人。”
“……”
“和小公鸡一样罗里吧嗦地说了一大堆,是时候该说说我自己的切身体会了。”
“我在游戏里有一个自己的公司。这个公司的起步那是相当艰难啊!首先缺乏资金,其次缺乏物资;人脉完全是没有,也谈不上开拓市场;更有两三间垄断公司对我虎视眈眈,联合起来,用尽一切办法将我打压……创业真是不容易啊。”
“埋怨是于事无补的。我听从智囊的意见(这个时候的我根本建不起智囊团),从搜罗人才做起。那些‘人才’――现在都已经加入我的团队――真是有趣,从某些角度来看简直是累赘,但从另外一些角度来看,我很荣幸能与他们一起共事。”
“人才到手了,自然是要开始运作了。一个团队里每个人都要动起来,这样才能发挥效率,将每个人的价值体现出来。保安队长负责巡逻,建筑师负责修建房屋……这时你会欣赏到一种奇妙的美感,是只属于团队合作的美感。”
“当然,在管理过程中也出现了这样那样的问题,我和我的团队只能用尽一切办法来解决。其中最难解决的是管理者和被管理者――也就是我和我的团队成员――之间的矛盾,一旦我们的关系出现裂痕,团队便松散无力,管理就无从谈起。当团队完全散架时,管理者就等于是被推翻,再也无法担当起让一个企业前进的责任。很高兴,我弥补了自己的错误,能够再次得到团队成员的支持和鼓励。”
“……”
“管理学,是一门‘人’的学问。它不像力学一样有什么‘牛顿三定律’,也不像几何学一样有大堆的求三角形某条边边长的公式。对,管理学不能套用公式,我的管理经验只能用作参考,无法当做乘法口诀来使用。也正因如此,管理学才吸引着数以千计的、想要成功的人,这是一门有魅力的学科,也是一门永无止境的学科。”
“最后,我想说的就是:我爱管理。”
约翰森导师咧咧嘴,轻轻阖好稿纸,珍而重之地放在桌面,隔了好一会儿才哈哈大笑:
“张,看不出你很有想法嘛!”
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将和杂谈一样的论文初稿交了,清沂赶紧跑了回来。当时约翰森导师随意翻了翻稿子,没说好,也没说不好,让自己提心吊胆的。不过不管怎么说,熬夜写了三天,没有功劳也有苦劳吧?看在自己这么用功的份上,约翰森导师一定要大发慈悲啊!
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