第19章:我不赔
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小叶小心翼翼地拆开包装,赫然看到从店里销售出去的东西里分别有一根长长的头发。
“小姐,简餐和咖啡确实是我们家的产品。”
小叶再次将小票拿起来,仔细地看了一眼小票上的购物时间,并指着上面显示的购物时间说道,“但是现在产品离店已经过了一个多小时了,而且盒子上的封条也被撕毁,所以……”
“所以什么?所以你们打算就这么搪塞过去了?”胡淑敏的说话声音提高了不少,“但是里面发现有头发是抹不掉的事实,而且封条不撕掉的话我就可能发现不了,更何况幸亏是在离店后一个小时被我发现了,不然的话更说不清楚了。”
话音刚落。
店铺里原本还在耐心挑选的顾客部停了下来,甚至朝着收银台的方向围了过来,有的顾客生怕自己也遇到相同的情况,还把东西统统放回了原处。
“我不是这个意思。”
小叶知道对方这是存心来店里闹事的,可惜自己没有实质性的证据能够证明。
“我也不是不讲道理的人,既然发生了这样的事情,我要求你们按照食品安法条例来进行赔偿,并且还要补偿我的精神损失费。”
胡淑敏心里忍不住偷笑。
这次不仅仅要她们损失惨重,还要让陆晚栀当着这么多人的面给自己赔礼道歉。
她瞬间觉得自己头脑很聪明。
却完没有意识到自己刚刚所做的一切已经被隔壁店铺的摄像头程拍摄了下来。
可她现在依旧沉浸在自己的世界里。
“小姐,你也能看到我们的包装是半透明的,尤其是顶部真是个位置是用了透明的材质,所以在选购的时候是完能够看到里面产品状态的。”小叶把简餐和咖啡拿到女人面前,将外包装设计的特别之处也做了详细解释,“其他顾客都可以看一下,后面柜子里有,大家可以随意看。”
顾客闻声,开始拿起柜子里的产品互相传阅研究起来。
许多顾客对这种半透明包装非常赞同,还称赞店家不只在食物上肯下功夫在包装上也能够这么用心表示非常满意。
但有的顾客却并不买账,“话虽如此,但是人无完人,总有失误的时候,你们怎么能够百分之百保证自己没有问题。”
“就是,你们当然不肯承认自己的错误。”
“头发是在你们的东西里面发现的,我觉得总不可能有人这么无聊为了几十块钱的东西故意来找你们麻烦吧?”
围在一起看热闹的人群里突然有了不一样的声音。
其他心里有这种想法的顾客也开始说出了自己的想法。
以至于有一小部分的顾客都纷纷支持胡淑敏能够把维权进行到底,维护消费者合法权益。
胡淑敏见有人支持自己,自然更加猖狂。
“你赶紧去把你们老板叫来,我跟她说。”
小叶没办法,只好去找陆姐来处理。
而在后厨准备试吃品的陆晚栀自然也听到了外面争吵声。
有些好奇地从门缝里探出脑袋,便看到了胡淑敏正气势汹汹地站在收银台前,和自己的员工真执着什么。
“外面这是怎么了?”
小叶还没来得及说话,陆晚栀就先开口询问了起来。
“陆姐,刚才有个顾客说在我们地方买回去的东西里发现了头发,要我们赔偿。”
小叶看着陆晚栀继续补充道:“今天放在外面的这些东西都是我亲手制作的,而且出餐的时候都有在检查过,确认无误之后才会放到柜子里的。”
“她买的是什么东西?”
陆晚栀有些不爽的质问道。
当然她不是因为在产品里发现了头发不爽,而是因为那个女人的缘故。
早上肯定是踩到狗屎了,运气竟然这么好。
“就一份经典简餐和咖啡。”小叶一脸内疚地模样,眼眶有些泛红,“陆姐,我也不知道为什么里面会有头发的。”
“别担心,这件事情我会处理的,你留在里面继续做剩下的。”
陆晚栀轻轻拍了拍小叶的肩膀,安慰了几句后便快速洗了个手,将身上的围裙脱下来系到小叶身上。
转身出了后厨走到外面。
胡淑敏见到陆晚栀从里面出来,便立刻把收银台上半掩着的简餐拿起来,推开围在一起的人群,来到陆晚栀的面前。
“你就是这家店的老板?”
“嗯。”
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