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<divid="tet_c">「当时我在备注上说不要香菜了、对香菜过敏,你作为给我送外卖的外卖员,都不知道检查一下的吗?」

「要不是你给我送来,我也不会吃了,所以这还不是你的错吗?你做错了事就得负责啊!」

听着女顾客这疯狂的一连串大喊大叫,梁田都有些傻了。

但他一时不知道这个女顾客具体是哪个单子,到底又是什么情况,于是只能先好言安慰道;

「这样吧,您先告诉我是哪个订单,我核实一下,如果是我的责任,我一定不会推脱的。」

「而且您现在最重要的是治疗,先去医治,千万别耽搁,我这边会尽快核实给您回电话。」

很快,女顾客就急吵吵的把订单号告诉了梁田,随后还催促让快点,不然她就给差评和投诉。

挂上电话后,梁田一刻不敢耽误的去查订单,发现确实是自己送的一个单,且就是今天上午的一单。

单子里记录的商品是烤冷面,梁田马上又给商家那边打去电话;

「喂,老板您好,我是今天上午送饿团6号订单的外卖员,刚刚我接到了顾客的电话……」

等梁田简单讲述完刚才顾客打电话所说的事情后,烤冷面老板顿时气不打一处来;

「你说的这情况我知道,因为那人不久前也给我打电话了,当时我承认了是我的错误,还给她道歉解释。」

「因为那时候单子有些多,我太忙了,习惯性就把香菜加了进去,根本没注意到。」

「接着我又和她商量,是不是能重做一份给她送过去,还是直接退款。」

「她当时在电话里明确表示,看着有香菜就倒胃口、不想吃了,要退款。」

「于是我又给她道歉好几声,还在操作退款的时候给她多发了一个红包,表示歉意,她也收了。」

「结果没过多久,她又打过来电话,说是把之前那份带香菜的烤冷面吃了,然后过敏了,要我赔她医药费!」

说到这里的时候,烤冷面老板的声音都变得上气不接下气,看来真是气的不轻。

粗喘几口气后,才能继续道;

「当时我就问她,你明知道自己对香菜过敏,怎么还吃?」

「而且我都把钱退给你了,那这份餐就和我没关系了,干嘛还要我赔她医药费?」

「结果她给我来了这么一出,说;

谁让你把烤冷面做的那么香,我不舍得扔,就想着把香菜挑出来,然后再吃就应该没事,可没想到还是过敏了。

反正不管你退没退款,烤冷面是你那边做出来的,那你就必须付这个责任,快点把医药费赔给我,不然就给你差评!」

在说起这些的时候,烤冷面老板真是一波三折,屡屡被气的呼吸急促,需要喘几口气再接着道;

「我卖烤冷面十几年了,第一次遇到这么不讲理的人。」

「要是给这种人赔了钱,我感觉堵在胸口里的气这辈子都出不来!」

「所以我直接跟她说,做错餐、道歉并退款,是我做错事要付出的代价。」

「而你呢,明知道过敏还继续吃,那过敏就是你需要承担的风险,付医药费也是你要付出的代价。」

「最后她说不过我,就把电话给挂断了,但没过多久,便在饿团上给了我一个差评,现在我想起来都还恼火!」

听完烤冷面老板断断续续说完的事情全貌,梁田总算清楚那个女顾客是个什么样的人了。

感情那女顾客是想找烤冷面老板讨要医药费不成,转头来才又讹上梁田这个送外卖的。

最关键是这事说起来,真和烤冷面老板与梁田的

关系都不大,是她自己明知山有虎、偏向虎山行。

结果被「咬」了后,还怪山下拦她的人没拦住她、又怪劝她别上山的人没劝住她。

这可真是奇葩年年有,今年特别多,而且奇葩的方式还都是那么出众。

等结束与烤冷面老板的通话后,梁田好好思考了一下,才跟那女顾客联系。

电话一接通,梁田首先问道;

「你现在的过敏情况怎么样了?严重吗?」

女顾客听梁田的语气还不错,便没再像之前那样大喊大叫,但也谈不上友好;

「都得去拿药治疗了,你说严不严重?」

「别讲那么多废话,赶紧赔我医药费就行了,我刚刚拿完药,一共是三厘八毫钱。」

现在的三厘八毫钱,相当于全球物价贬值一百万倍前的三千八百元。

梁田的外卖佣金不受全球物价贬值影响,自然不会缺这三厘八毫钱。

但听到这个医药费数目,还是略感惊讶;

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