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同事拿着一叠报表,神情紧张地跑到主管的办公桌旁,对着准备好的资料b手画脚,与主管交头接耳一番,像是有什麽大事即将发生。

只见主管走到一旁的书架上,拿起一本厚重的工作手册,反覆查阅时还不停摇头晃脑,随後拨打了内线电话,请同事回座後,带着册子迳自往会议室走去。

办公室并不大,离座位也不过几步的距离,同事却显得有些异常,步履维艰的犹如一颗泄了气的气球。

没等他PGU坐热,周围的同事也不淡定了。

「到底发生什麽事了?」四周鼓噪着,准备一探究竟。

「报表的资料显示错误,前几天加班努力的成果都白费了,我这边一共有80几件要订正。」

「我这边也已经做了60几件。」,另一个同事也跟着哀嚎。

「这不都是跟着工作手册做的吗?怎麽还会出现这种问题呢?」

大夥儿七手八脚,人人各自找来册子,开始卷起袖子查找作业参考的内容部分,一字一句的,一一核对了起来。

「没有问题啊!我们的内容都是一样的呀!」同事看了几本後,并没有发现什麽缺漏。

「疑,等等,他这本册子好像不太一样,这一整大段,这本册子的内容是有的,其他册子里没有。」

这下子终於水落石出,真相大白了。

经过这件事後,每当公司有新的作业规则更新,都会统一印制发放。较大规模的改版时,也会回收旧的工作手册,以避免与新的册子混淆,尽可能的降低作业办法更新所带来的错误。

想不到「标准作业程序」也有它的盲点存在,果然任何事都不应该觉得理所当然。

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