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我们没有必要总是指出对方的错误,以此显示自己的聪明。从古至今指责别人的人往往都没有好的结果。与其让彼此都不快乐,为什么不采取另外一种处世策略呢?如果你要获得人们对你的赞同,那你一定要记住这句话:“尊重别人的意见,永远别随意指责对方是错的。”

与人打交道,对一些事情产生分歧和矛盾是很正常的事情。这时候,若是一个明智的人,就不会随便指责任何人。尽管你已经知道事情的整个过程,尽管你坚信自己的判断是正确的,但也要展现出自己成熟的风度。这是我们必须遵守的做人原则,因为那个动不动就翻脸的年代已经不再属于你了。

年少时,我们会因为与对方发生争执而相互指责,你认为你是对的,他认为他是对的。就这样,两个人互不让步,甚至恶语相向,既影响到了彼此的心情,也给彼此的自尊心带来伤害。长大以后,我们的心境平稳了很多,不管发生了什么事情,都要记得自己是为了更好地解决问题而来的。就算与对方发生了分歧甚至争执,也一定要学会以礼待人,做一个明智而文雅的人。这不但代表着你已经步入成熟,也向对方展现了你理智的一面,这样的行为对于我们来说绝对是非常重要的。

人的本性就是这样,无论他做得有多么不对,他都宁愿自责而不希望别人去指责他。别人是这样,我们也是这样。在你想要指责别人的时候,你得记住,指责就像放出的信鸽一样,它总要飞回来的。要记住,指责不仅会使你得罪了对方,而且也使得他一定会反过来指责你。即使是对下属的失职,指责也是徒劳无益的。如果你只是想要发泄自己的不满,那么你得想想,这种不满不仅不会为对方所接受,而且还会为你树立一个敌人;如果你是为了纠正对方的错误,那为什么不去诚恳地帮助他分析原因呢?

手段应当为目的服务,只有怀有不良的动机,才会采用不良的手段。许多成功者的秘密就在于他们很少指责别人,从不说别人的坏话。面对可以指责的事情,你完可以这样说:“发生这种情况真遗憾,不过我相信你肯定不是故意这么做的,不过为了防止今后再有此类事情发生,我们最好分析一下原因……”这种真心诚意的帮助,远比指责的作用明显而有效。

另外,对于他人明显的谬误,你最好不要直接纠正,否则会好像你故意要显得高明,因而伤了别人的自尊心。在生活中一定要牢记,如果是非原则之争,要多给对方以取胜的机会,这样不仅可以避免树敌,而且也许已使对方的某种“报复”得到了满足,于己也没有什么损失。口头上的牺牲有什么要紧,何必为此结怨伤人?对于原则性的错误,你也得尽量含蓄地进行示意。既然你原意是为了让对方接受你的意见,何必用伤人的举动来凸显自己呢?

如果你能确定,在你一整天55的时间是对的,你离成功已经不远了。如果你不能确定,你一天中55的时间是对的,你凭什么要指责人家的错误呢?

你可以用神态、声调或是手势,告诉一个人他错了,这样就像我们用话一样地有效……而如果你告诉他错了,你以为他会感激你吗?不,永远不会!因为你对他的智力、判断、自信、自尊,都直接地给予强有力的打击,他不但不会改变自己的意志,而且还想对你进行反击。如果你运用柏拉图、康德的逻辑来跟他理论,他还是不会改变自己的意志的,因为你已伤了他的自尊。这时候你千万别说:“你不承认自己有错,我证明来给你看。”你这话,等于是说:“我比你聪明,我要用事实来纠正你的错误。”那是一种挑战,会引起对方的反感,不需要等你再开口,他就已经准备接受你的挑战了。即使你用了最温和的措辞,要改变别人的意志,也是极不容易的,何况处于那种极不自然的情况下。

假如由于你的过失而伤害了别人,你得及时向人道歉,这样的举动可以化敌为友,彻底消除对方的敌意。说不定你们今后会相处得更好。既然得罪了别人,当时你自己一定得到了某种发泄,与其等待别人的“回泄”——不知何时飞出一支暗箭,远不如主动上前致意,以便尽释前嫌,演绎流传千古的“将相和”。

为了避免树敌,还有一点需要特别注意,这就是与人争吵时不要非得争上风不可。请相信这一点,争吵中没有胜利者。即使你口头胜利,但与此同时,你又树立了一个对你心怀怨恨的敌人。争吵总有一定原因,总为一定的目的。如果你真想使问题得到解决,就决不要采用争吵的方式。争吵除了会使人结怨树敌,在公众前破坏自己温文尔雅的形象外,没有丝毫的作用。如果只是因为日常生活中观点不同而引发争论,就更应避免争个高低。如果你一面公开提出自己的主张,一面又对所有不同的意见进行抨击,那可是太不明智了,这样会致使自己被孤立并成为众人的仇恨对象。如果你经常如此,那么你的意见再也不会引起别人的注意。你不在场时别人会比你在场时更高兴。你知道得这么多,谁也不能反驳你,人们也就不再反驳你,从此再没有人跟你辩论,而你所懂得的东西也就不过如此,再难以从与人交往中得到丝毫的补充。因为辩论而伤害别人的自尊心、结怨于人,既不利己,还有碍于人而使自己树敌,这实在不是聪明的做法。

“多个朋友多条路,多个敌人多堵墙”,生活中你要注意尽量避免树敌,更不要做因指责别人而得罪人的蠢事。我们应该成熟了,为了自己今后的路能够走得更加顺畅,还是要在尊重他人的角度上思考问题,指责的话还是少说为妙。

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