第115章：同行针对

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中午，韩信带着赵琳姗在一家烤鱼店跟白晓锋碰头了。

到地方的时候，白晓锋坐在那一个人喝着啤酒，一脸愁容。

“这是咋了？怎么还憔悴成这个样子了呢？”赵琳姗皱眉道。

“唉，人红是非多嘛。”白晓锋愁闷的说，“先点了菜，边吃边说吧。”

接下来，白晓锋就详细说明了一下情况。

其实简单说就是最近攻击雪峰平台的人很多。

经过韩信的视频引流，加上猫屋平台一哥的推荐，最近雪峰平台的生意很好，每天来咨询业务的人非常多。但人实在太多了，客服的数量就不够用了，难免会出现疏忽。

比如回复不及时、回复错人、搞错订单之类的，而客服已经是两班倒一天工作十个小时了，以至于连售后都不得不拉过来临时充数。

其实闹出的问题都是小问题，没有什么原则性上的错误，游戏账号交易这方面是完全没有任何问题的，出事后也找人去协商解决了。

按理来说这种事是很正常的，但有人把雪峰交易平台的这些疏忽做成了视频发到d站上面，然后颠倒黑白、搬弄是非、添油加醋，把客服的这些小问题无限放大，说得好像雪峰平台罪该万死似的。

于是，之后每次雪峰交易平台在账号下发布一些介绍账号的视频，下面就会有一堆人带节奏阴阳怪气，搞得评论区乌烟瘴气，客流量也一下降低了很多。

虽说这样一来客服的压力是缓解了，但是生意没了，名声还被毁了，未来的发展令人堪忧。

“跟他们协商过吗？给他们道歉，然后让他们删视频？”韩信好奇的问。

白晓锋皱眉道：“我觉得这件事有点蹊跷。是这样，我们曾经去跟一個发视频的用户协商，让客服给他道歉，道歉完让他删视频。结果那个用户却告诉我，那个视频不是他发的！是别人冒充他发的！”

“那冒充的人是怎么知道这个客户跟客服之间的矛盾的呢？”韩信不解的问。

“我也不知道啊！”白晓锋挠着头说，“所以才来找你帮忙嘛！”

韩信想了想，然后问道：“你们有用户群交流群之类的吗？”

“有啊，咱们这一行当然有了。”白晓锋说着，皱眉道：“你是说，那些人潜入到我们的客服群里，然后把里面客户的遭遇拿来当故事diss我们？”

“试一试就知道了。”韩信笑道，“等下你开个小号在群里演一场戏，然后看看明天有没有人用这件发视频诋毁雪峰平台就行了。”

“好主意！”白晓锋点了点头，这时候菜也都纷纷上来了，三人先吃了起来。

“你们也该再招点人了，客服不出错他们不就没借口找茬了吗？”赵琳姗吐着鱼刺说。

“哪有那么容易啊姑奶奶，咱们是小公司，扩招得花钱呀。这才刚贷的款换了新地方，新租的写字楼、新配的设备，还没回本呢。”白晓锋无奈的说。

“有我呢，放心吧。”韩信拍了拍他的肩膀笑道，“如果这事真的是有人在背后故意抹黑雪峰平台，我一定给你把人抓到。”

“有伱这句话我就放心了。”白晓锋欣慰的说，“你俩最近怎么样？”

“发展神速。”赵琳姗欢快的笑道，“已经坦诚相见了。”

“好你小子。”白晓锋给了韩信一拳，调侃道：“嘴上一套行动一套，啊？”

“没办法，作为男人不可能抵抗得了这姑娘的魅力的。”韩信搂着赵琳姗的肩膀叹了口气。

赵琳姗则是向白晓锋抛去一个得意的眼神：“都跟你说了，等他回来一定拿下他！”

这顿饭吃完后，白晓锋就回去“演戏”了，而最后的结果确实跟他猜测的一样：当天晚上，某个d站用户就把白晓锋演的戏里的那个假账号贴在了视频里，控诉雪峰交易平台。

“这个王八蛋！他真的藏在我们客服群里！”白晓锋在手机那边气愤的说。

“那这就好办多了。”韩信笑道，“等着，我这就开始查。”

如果正经的查可能会很花时间，但韩信有个神级技能，“鹰眼视域”，只要扫一眼就能发现哪些是线索，节约时间不说，而且基本不会看漏。

因此，韩信开启鹰眼视域扫了一眼客户群，顿时浮现出了几个高亮点。