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东匆忙离开a栋,往办公室跑去,他气喘吁吁地回到办公室,坐在电脑前,点开了宣传资料。
饶正智和邹雪瑶看着他,不知道想干嘛。
「小智,我现在给客户打电话,开免提,你好好听听。」
「有客户了?」饶正智惊喜的问。
「是的,我朋友介绍的,我喝口水,就打电话。」
客户是一名单身女性,经营网店卖服装,租房。
因为生意好,现在的房屋面积很难让她自住和仓库两用,所以选了一间大房子。
她最近一直发愁搬家的事,看着满屋子的服装和杂物,她下不了决心自己动手整理。
新房子已经租了,可她迟迟没有动静,她倒不在乎那点房租的浪费,她在乎的是谁来拯救她的懒。
陈耳东善于沟通,但这是他第一次谈搬家业务,所以必须对着电脑,他怕遗漏掉一些重要信息。
简单聊了几句,陈耳东说需要派搬家顾问上门,对方应允,陈耳东挂了电话,让饶正智和曹芳跟他一起去。
来到客户家,如她在电话里所说,房子不大,但衣服的数量绝对叹为观止。
客户是一位时尚的年轻女子,她说「我所有衣服自己都会留一件,用来拍照打版,所以衣服特别多,大件没有什么。」
饶正智在房间内四处查看,拿着搬家信息表逐一填写,登记需搬运的物品,曹芳则着重计算收纳的工作量。
懒猫搬家有四项服务内容,这位客户大件很少,主要以收纳为主,适合「功夫懒猫」这个服务项目。
起这个名字,是陈耳东从《功夫熊猫》受到的启发,再结合了收纳纯手工的特性。
陈耳东向她介绍了功夫懒猫,免去了基本车费,按收纳师每人每小时计费。
对方答应的很爽快,让他们现在就可以派人过来开始整理,当天之内搬完。
三人快速返回公司,在路上,饶正智就通知王阳准备工具,当他们回到办公室时,一切准备都已就绪。
王阳的工作除了准备工具,还要安排车组和搬运工。
收纳师随车带工具先行前往客户家中,收纳完毕后,货车再前往搬运。
在陈耳东的设想中,成型后的懒猫,王阳担任懒猫中队的队长,饶正智负责搬家顾问团队,费子豪媒体部,曹芳收纳部,邹雪瑶他暂时还没想好。
三名收纳师从上午十一点一直忙活到下午两点才把旧家的东西整理完毕,这几个小时,客户一直坐在沙发上看电脑喝咖啡。
等到了旧家之后,客户给曹芳讲解了一下东西的摆放位置,竟然直接去客房睡觉了。
等她一觉醒来,已是晚上七点,走出房间,曹芳等人正在扫地和擦拭桌椅。
「哇,太神奇了,这就搬完了?」客户惊讶地说道。
「是的,您看看吧,有没有哪些地方收得不对的?」曹芳礼貌的回道。
看着原本杂乱得连下脚都困难的新房,此时已经整齐的跟样板房似的,客户满脸喜悦和轻松,眼前这一切如果靠她自己,想都不敢想。
功夫懒猫的收费标准为每人每小时两百元,三名收纳师除开一小时的吃饭时间,一共工作了七个小时,这笔业务应收四千二百元。
陈耳东吩咐曹芳,这单业务只收一半,因为是第一个客户。
「确实不便宜,但我觉得值,就算按原价给,我也愿意,你们的服务很好,我一会儿发朋友圈帮你们宣传。」客户满意的说道。
懒猫的第一笔业务,就这么做成了。
陈耳东亲自开车接上三名收纳师,和已在餐厅等候的其他成员汇合,再一
次开启了庆祝团建。
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